Mitarbeiter (w/m/d) Qualitätssicherung in Teilzeit (20 Stunden)
Ihre Aufgaben
- Erfassung und Nachverfolgung von Leser- und Kundenanliegen
- Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Leser/innen, Kunden und Medienberatern
- Bearbeitung und Weiterleitung sensibler Reklamationen
- Pflege zentraler Postfächer und Erstellung von Auswertungen
- Unterstützung bei internen Abstimmungen
- Mitarbeit bei Social-Media-Kommunikation
Ihr Profil
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Qualitätssicherung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamgeist
Unser Angebot
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem eingespielten Team
- Flexible Arbeitszeiten (20 Std./Woche)
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre und gründliche Einarbeitung
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Stichwort: Mitarbeiter Qualitätssicherung
